Откройте на телефоне, на котором чек не читается, наведите камеру на QR проблемного чека. Ниже видно, что реально отдала камера и каким движком идёт разбор. Если за 5 секунд не нашли — сканер сам снимет полноразмерный кадр и попробует по нему.
проверяем движки распознавания…
Нажмите «Включить камеру».